Tiếp viên hàng không học ngành gì? Mức lương ra trường ra sao?

Tiếp viên hàng không là một nghề nghiệp hấp dẫn. Nhu cầu tuyển dụng ngành này cũng khá hot khi tại Việt Nam ngày càng có nhiều hãng bay cạnh tranh nhau. Tiếp viên hàng không học ngành gì là câu hỏi được nhiều bạn trẻ quan tâm khi hướng nghiệp.

Tiếp viên hàng không là gì?

Tiếp viên hàng không là thành viên thuộc phi hành đoàn trên các chuyến bay thương mại của các hãng hàng không. Nhiệm vụ của tiếp viên là đảm trách các công tác phục vụ hành khách trên các chuyến bay thương mại. Cụ thể công việc của tiếp viên hàng không là:

• Hướng dẫn và theo dõi công tác an toàn cho hành khách trong suốt chuyến bay
• Cung cấp các dịch vụ khác như: ăn uống, báo chí, chăn ấm…
• Hỗ trợ các hành khách cần chăm sóc đặc biệt như trẻ em, phụ nữ có thai, người tàn tật, người già.
• Ngoài ra, tiếp viên hàng không còn làm số nhiệm vụ khác:
• Kiểm tra máy bay, đảm bảo các thiết bị an toàn được đặt đúng chỗ, hoạt động tốt
• Xác định vé và vị trí ngồi của khách hàng được đặt đúng chỗ
• Thông báo cho hành khách về các tiêu chuẩn an toàn dành riêng cho máy bay
• Đảm bảo các thiết bị điện tử được tắt trước khi máy bay khởi hành
• Sau khi máy bay cất cánh an toàn thực hiện phục vụ dịch vụ ăn uống cho hành khách
• Sau khi hạ cánh hỗ trợ khách hàng xuống máy bay an toàn
• Dọn dẹp lại cabin sau chuyến bay đảm bảo sự sạch sẽ, vệ sinh nơi khoang hành khách

Tiêu chuẩn tiếp viên hàng không

Mỗi hãng hàng không có những tiêu chuẩn riêng cho tiếp viên hàng không. Tuy nhiên nhìn chung, các tiêu chuẩn làm tiếp viên hàng không như sau:

• Trải qua các lớp huấn luyện chuyên nghiệp sau khi trúng tuyển
• Tốt nghiệp THPT trở lên. Thành thạo ít nhất 1 ngoại ngữ để có thể phục vụ tốt nhất cho khách hàng. Trong đó tiếng Anh yêu cầu TOEIC đạt từ 450 trở lên.
• Chiều cao đạt tiêu chuẩn với nữ là 1m58 -1m75 vớ nữ và với nam là từ 1m65 -1m82.
• Đội tuổi 18-28 với nữ; 18-30 với nam
• Đảm bảo sức khỏe tốt để có thể thực hiện những chuyến bay kéo dài nhiều giờ đồng hồ
• Kỹ năng giao tiếp trôi chảy, dễ nghe, lịch sự, văn minh
• Ngoại hình cân đối, gương mặt ưa nhìn, không có hình xăm, dị tật.
• Lý lịch minh bạch
• Nhanh nhẹn, nhạy bén trong mọi tình huống.

Điều kiện làm tiếp viên hàng không vietjet, bamboo, vietnam airline nhìn chung khá giống nhau ở các tiêu chuẩn trên.

Tiêu chuẩn trở thành tiếp viên trưởng hàng không

Tùy theo hãng bay có những tiêu chuẩn khác nhau, nhưng về cơ bản những điểm quan trọng nhất khá giống nhau.

Theo thông báo tuyển tiếp viên trưởng của Vietjet, tiêu chuẩn dành cho các ứng viên tiếp viên trưởng như sau: độ tuổi từ 20 – 30, có chứng chỉ đào tạo tiếp viên cơ bản, có ít nhất 1000 giờ bay hoặc 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tiếp viên; có khả năng truyền đạt và giao tiếp tốt, trình độ tiếng Anh TOEIC từ 500 điểm trở nên hoặc tương đương, ngoại hình ưa nhìn, nam cao từ 1m70 – 1m80, nữ 1m58 – 1m75;

Tính cách nhanh nhẹn, tháo vát, khả năng truyền đạt và giao tiếp tốt; khả năng thích ứng các môi trường năng động, linh hoạt; khả năng lãnh đạo và xử lý tình huống; yêu thích công việc phục vụ và mang niềm vui cho mọi người.

Lương tiếp viên hàng không ở Việt Nam 2024

Vị trí tiếp viên, mức lương trung bình khoảng 19-25 triệu đồng/tháng, tùy vào năm kinh nghiệm, giờ bay;

Những công tác phí của tiếp viên hàng không có thể lên tới từ 2 triệu đồng cho tới 10 triệu đồng tùy vào từng nhiệm vụ mà tiếp viên hàng không được giao.

Mức lương tiếp viên hàng không Vietnam Airlines

Lương của tiếp viên hàng không Vietnam Airline cơ bản trung bình rơi vào khoảng 22 triệu 750 ngàn.

Mức lương cứng của tiếp viên hàng không Vietnam Airline nhận được thấp nhất là 4,5 triệu đồng háng tháng, cùng với mức lương của tiếp viên hàng không Vietnam Airlines là các khoản tiền phụ cấp khác gồm: phụ cấp theo giờ bay, phụ cấp theo các chặng bay, phụ cấp về tiền ăn, tiền trang điểm, tiền thưởng theo thành tích, tiền phụ cấp điện thoại, tiền phụ cấp đi lại khi nhận nhiệm vụ công tác.

Lương tiếp viên hàng không Vietjet Air

Vị trí tiếp viên Vietjet Air, lương 1 tháng của tiếp viên hàng không trung bình khoảng 19-25 triệu đồng/tháng, tùy vào năm kinh nghiệm, giờ bay.

Lương tiếp viên hàng không Bamboo Airways

Vị trí tiếp viên Bamboo Airways, lương 1 tháng của tiếp viên hàng không trung bình khoảng 16-26 triệu đồng/tháng, tùy vào năm kinh nghiệm, giờ bay.

Lương tiếp viên trưởng hàng không

Đầu năm 2022, hàng loạt các hãng hàng không Việt Nam như Bamboo Airways, Vietjet Air, Vietravel Airlines đồng loạt thông báo tuyển dụng.

Với vị trí tiếp viên trưởng mức lương được đưa ra là 3.000 USD (gần 70 triệu đồng). Năm 2024 mức lương tiếp viên trưởng hàng không tăng khoảng 5-10% so với trước.

Tiếp viên hàng không học ngành nào?

Hiện nay, ngành tiếp viên hàng không không yêu cầu phải tốt nghiệp từ một ngành học cụ thể nào. Ở Việt Nam hiện chỉ có Học viện Hàng không Việt Nam là nơi duy nhất đào tạo chuyên sâu về ngành hàng không, nhưng vẫn chưa đào tạo ngành tiếp viên hàng không.

Muốn trở thành tiếp viên hàng không, điều kiện học thuật để vào lớp đào tạo chỉ cần tốt nghiệp THPT và tiếng Anh khoảng 450 -500 TOIEC.

Mặc dù không đòi hỏi cao về bằng cấp, tuy nhiên phần lớn các hãng hàng không hiện nay sẽ ưu tiên các ứng viên có bằng đại học, cao đẳng và một số ngành có liên quan.

Vì thế, để thuận lợi theo nghề tiếp viên hàng không, thí sinh cần có nền tảng ngoại ngữ (Tiếng Anh) tốt. Sinh viên tốt nghiệp ngành Ngôn Ngữ Anh, Sư phạm tiếng Anh… sẽ dễ dàng giao tiếp với khách và phi hành đoàn tốt hơn, hồ sơ sẽ được chú ý hơn.

Ngoài ra, nghề tiếp viên hàng không gắn liền với phục vụ khách, tiếp xúc với hành khách nhiều quốc gia, nên nếu bạn có những kỹ năng, kiến thức nền của các ngành như y tế, điều dưỡng, Du lịch, Văn hóa, Quản trị khách sạn, quản trị kinh doanh vận tải hàng không … sẽ có lợi thế rất lớn khi ứng tuyển và theo nghề.

Trường đào tạo tiếp viên hàng không

Học tiếp viên hàng không ở đâu? Hiện nay tại Việt Nam chưa có trường ĐH nào đào tạo ngành tiếp viên hàng không. Muốn theo học ngành này, thí sinh có thể  liên hệ các hãng bay như Vietnam Airline, VietJet, Bamboo… về các chương trình tuyển dụng tiếp viên hàng không.

Nếu bạn đậu sơ tuyển một hãng bay thì sẽ được đào tạo khóa ngắn hạn tiếp viên hàng không do hãng tổ chức. Sau khi đào tạo sẽ có đợt thi tuyển lại và nếu như đỗ đợt thi tuyển đó bạn sẽ trở thành một tiếp viên hàng không thực thụ.

Nhiều bạn muốn gắn bó lâu dài với ngành hàng không (kể cả sau khi không làm tiếp viên), có thể chọn học các chương trình ĐH, CĐ liên quan đến quản trị hàng không tại các cơ sở đào tạo như:

• Học viện Hàng không Việt Nam- Học phí công lập
• Kent International College (KIC) – Học phí chương trình liên kết quốc tế